Google Ads für lokale Dienstleister – lohnt sich das wirklich?

00:00:00: Herzlich willkommen zu Kunden finden, Kunden binden.

00:00:03: Euren Podcast für lokale Dienstleister, die ihr Marketing auf das nächste Level bringen wollen.

00:00:09: Wir sprechen über alles, was eure Kunden, Klienten oder Mandanten überzeugt, von Google-Bewertung, über Website-Optimierung, LocalSeo oder Recruiting.

00:00:18: Und heute haben wir wieder eine spannende Folge mit dabei, nämlich wir sprechen über das Thema Google Ads für lokale Dienstleister.

00:00:26: Funktioniert es?

00:00:27: Bringt das überhaupt irgendwas?

00:00:29: Und mein Name ist Alessandro Korominas und mir gegenüber sitzt mein Podcast-Partner Michael.

00:00:34: Hi.

00:00:35: Hi.

00:00:36: Wie geht's dir denn?

00:00:37: Gut.

00:00:37: Gut, gut.

00:00:38: Ja?

00:00:38: Alles Bessen.

00:00:38: Ich freu mich auf die Folge.

00:00:39: Ich find's super, super spannend.

00:00:41: Wir erleben's ja auch immer wieder bei uns im Agentur-Business.

00:00:45: Ja.

00:00:46: Das häufig die Kunden sagen so, wenn wir den vorschlagen, hey, ich glaub, Google Ads könnt bei dir Sinn machen.

00:00:51: Macht's.

00:00:52: Eigentlich, wenn man es gut macht, würde ich sagen, bei sehr vielen Menschen Sinn.

00:00:54: Also man kann es sehr gut als Instrument einsetzen.

00:00:56: Kann man schon mal so ein bisschen spoilern.

00:01:00: Und es kommt dann häufig diese, diese, diese habe ich schon probiert.

00:01:04: Funktioniert nicht.

00:01:05: Ja oder lohnt sich das?

00:01:07: Genau.

00:01:07: Es kostet nur Geld.

00:01:08: Ja, ja.

00:01:08: Es kostet irgendwie

00:01:09: alles nur Geld und es bringt irgendwie nichts.

00:01:10: Und ob sich es lohnt oder nicht, Cliffhanger, habe ich schon ein bisschen verraten, wird sich lohnen.

00:01:16: Aber... Es kommt darauf an, wie sich es lohnt.

00:01:18: Genau.

00:01:18: Und deswegen sehr, sehr wichtiges Instrument für euch als Lokalidienstlasser, als Unternehmen.

00:01:23: Und ja, was ist denn eigentlich Google Ads?

00:01:27: Warum ist es so wichtig?

00:01:29: Also warum haben wir gesagt... Vielleicht

00:01:30: können wir so mal ganz kurz erklären.

00:01:32: Also ich meine, jeder kennt, dass man googelt irgendwie sowas wie Friseur in der Nähe oder weiß ich nicht.

00:01:39: Anwalt, Arbeitsrecht, München.

00:01:43: Und dann krieg ich eben... ... immer, egal ob ich in der Map suche, also in Google Maps ... ... oder auch ganz normal in der Suchmaschine ... ... krieg ich Anzeigen angezeigt oben.

00:01:52: Da steht irgendwie so was wie, glaube ich, ... ... Sponsored oder Anzeige oben drüber.

00:01:56: Das sind die Google Ads.

00:01:57: Das heißt, man kann die ... ... in einem Google eigenen Tool ... ... kann man diese Anzeigen anlegen.

00:02:05: Kann sagen hey für dieses Keyword wie zum Beispiel jetzt Anwalt, Arbeitsrecht München.

00:02:09: Möchte ich gerne, dass ich mit meiner Anzeige ausgestrahlt werde.

00:02:12: Ja, dann, dass die Leute sehen können.

00:02:15: Und dann können Leute darauf klicken.

00:02:17: Und so kann man sich eben halt diesen Platz da oben an der Sonne einkaufen.

00:02:23: Das andere Pendant dazu ist ja SEO.

00:02:25: Also das steht für Search Engine Optimization zu Deutsch Suchmaschinen Optimierung.

00:02:31: Das heißt wie kann ich in der Suchmaschine.

00:02:33: meine Webseite oder Lending Page so optimieren, dass ich zum Beispiel für Anwalt, Arbeitsrecht, München dann eben auf Platz eins bin in den organischen Suchergebnissen.

00:02:45: Das heißt also nach den Anzeigen.

00:02:49: Genau, aber wenn das dauert auch manchmal ein bisschen länger, bis man da in den organischen Suchergebnissen oben auftaucht, das machen wir auch in unseren Agenturen für unsere Kunden.

00:02:58: Aber Google Ads ist halt so ein bisschen die Abkürzung.

00:03:00: Muss man natürlich auch für jeden Klick bezahlen dann, aber... Man kann diese Anzeigen schalten, also das ist

00:03:05: Google Ads.

00:03:07: Ich glaube,

00:03:09: was wir auch immer gehört haben, oder unsere Kolleginnen und Kollegen hören, ist ja, wenn ein Kunde sagt, ich will Google Ads machen, dann ist ja super simple.

00:03:16: Also ich zahle an Google irgendwie Geld, dann bin ich vorne auf der einen, auf den Plätzen und derzeit, oder dann müssen doch die Kunden irgendwie reinkommen.

00:03:22: Ganz so trivial ist es nicht.

00:03:23: Ich glaube, sonst gäbe es keine Dienstleister wie uns, die das Ganze irgendwie tagtäglich machen würden mit einem Team.

00:03:28: Und ich glaube, das größte Problem, was wir... Immer wieder auch hören und sehen, auch in Accounts, dass einfach Google Ads ein bisschen getestet wird.

00:03:35: Also weil eben viel propagiert wird auch oder auch von Marketing Experten.

00:03:40: Ist ja nicht geschützt, der Begriff.

00:03:42: Aber dass man einfach mal Google Ads auch machen kann mit fünfhundert Euro oder auch mit dreitausend Euro oder viertausend Euro.

00:03:47: Man erstellt Anzeigen und dann ja bucht Google ab und es passiert irgendwie nix.

00:03:52: Und so wie wir.

00:03:55: Algemein über online Marketing ja nachdenken in seinem holistischen Ansatz also alles hat ja vor allem jetzt auch in Zeiten von AI und auch KI Suchmaschinen.

00:04:03: Alles hängt ja miteinander zusammen und deswegen muss man verstehen, dass es Grundproblem ja oftmals ist, dass ein Verständnis für diese Customer Journey, für diese Kaufentscheidung von einem.

00:04:15: potenziellen Kunden, wie die abläuft, dass man dazu wenig reingeht.

00:04:18: Sondern einfach nur sagt ja, Google Ads und dann schicke ich das sogar noch auf eine normale Website und nicht auf einer Landing Page.

00:04:23: Gehen wir vielleicht gleich auch noch drauf ein, aber teilst du das oder wie würdest du ja das sehen, das Thema?

00:04:29: ich mache halt mal Google Ads und auch ich kann auch mal dreitausend Euro oder fünftausend Euro ausgeben so.

00:04:34: Aber es passiert nix.

00:04:36: Stimmt ihr komplett zu?

00:04:37: Also ich glaube auch, dass das eben das Problem ist, dass sich vielleicht auch viele von diesen lokalen Dienstleistern haben ja vielleicht auch noch gar nicht so viel Marketing gemacht.

00:04:45: Und dann ist es so eine Entscheidung.

00:04:47: Ich investiere jetzt mal, was ich nehme jetzt mal.

00:04:49: für den einen ist fünfhundert Euro viel, fünfhundert Euro ist ja auch viel Geld.

00:04:53: Und für den anderen, der macht dreitausend Euro ist ja auch egal, aber es ist so eine Summe ungefähr in diesem Bereich, würde ich sagen.

00:04:58: Und dann sagst du, und dann ist, glaube ich, die Erwartungshaltung so, das mache ich jetzt.

00:05:02: Ich habe mir das angeguckt bei YouTube oder wo auch immer, wie das funktioniert.

00:05:05: Und dann muss ja was passieren.

00:05:07: Und das ist, glaube ich, einfach viel zu kurz gedacht.

00:05:10: Also man muss sich halt einfach mal ganz unabhängig von Onlinemarktinginstrumenten, wie du es gerade schon angesprochen hast, so.

00:05:15: Es gibt ein Kaufentscheidungsprozess.

00:05:17: jemand sucht nach etwas, nach einem lokalen Dienstleister, will also, er hat ein Problem, was er selbst nicht lösen kann, sucht jemanden in der Nähe, der ihm dabei helfen kann.

00:05:26: Und jetzt muss ich irgendwie, da haben wir auch in den letzten Folgen schon durchgesprochen, ich muss irgendwie an den Punkt kommen, wo ich sage, ich glaube, der ist der Richtige für mich.

00:05:33: Und jetzt, der erste Schritt ist natürlich, ich google irgendwie ein Keyword, ich sehe eine Anzeige, da geht es schon los, die Anzeige muss entsprechend gut aufgesetzt sein, die muss irgendwie mich abholen, da müssen bestimmte Elemente berücksichtigt worden sein, warum eine Anzeige mich anzieht oder nicht.

00:05:50: Da wird auch schon sehr viel falsch gemacht.

00:05:53: So, dann komme ich auf die Seite.

00:05:55: Da geht es dann weiter.

00:05:55: Da kann man auch sehr viel falsch machen und auch sehr viel richtig machen.

00:05:58: Man kann sich da sehr kompetent präsentieren.

00:06:02: Das geht damit los so, wie schnell lädt die Seite eigentlich.

00:06:06: Dann ist die Seite mobil optimiert.

00:06:08: Man muss ja auch mal sagen, ich weiß nicht, wie es dir geht, aber... Die meiste Zeit also bei mir alles was ich so in diesem Bereich irgendwie Google Google ich fast über mein Handy.

00:06:16: Es sei denn ich bin gerade beim arbeiten und macht zwischendurch mal gucke ich irgendwie.

00:06:21: Etwas in dem Bereich aber super viel sehen wir auch bei unseren ganzen Kunden.

00:06:25: in den ganzen Google Ads Kampagnen wird ist der.

00:06:29: Ich glaube bei achtzig, siebzig, achtzig Prozent Zugriffszahl kommt übers Smartphone.

00:06:35: Das heißt dann hast du manche Websites die sind nicht lokal optimiert.

00:06:39: Und dann geht es weiter.

00:06:41: Dann ist die, sorry, nicht lokal, mobil optimiert.

00:06:43: Dann ist die Website wegen mir mobil optimiert, die lädt schnell.

00:06:47: Aber jetzt sind da zum Beispiel Stockfotos drauf.

00:06:49: Oder es sind keine aktuellen Fotos drauf von demjenigen.

00:06:52: Also ich habe hier die Möglichkeit, mich eigentlich zu präsentieren, mich meinem Publikum, meinen potenziellen Kunden zu zeigen.

00:06:58: Warum zeige ich mich nicht von der besten Seite?

00:07:02: Ja, ich kann dann und dann machen es manche mit Fotos auch schon gut.

00:07:05: Jetzt habe ich eine... Eine Seite, die lädt schnell, die ist mobiloptimiert, die hat aktuelle Fotos von mir drauf.

00:07:10: Aber ich könnte auch noch mit Videos, kann ich noch besser sozusagen halt.

00:07:14: Es geht ja immer um dieses Thema, wie kann ich demjenigen dabei helfen, schnell zu dieser Entscheidung zu kommen?

00:07:21: Ich glaube, der könnte mir helfen.

00:07:22: Ich glaube, der passt zu mir.

00:07:25: Und dann geht es wahrscheinlich noch weiter, oder?

00:07:26: Ich meine, jetzt habe ich auf der Webseite vielleicht alles richtig gemacht so.

00:07:30: Und ich glaube vor allem dann, wenn es darum geht so, ich gebe nicht fünfzighundertfünfzig Euro aus.

00:07:35: Und meistens sind das ja auch die Mandanten, Klienten, Kunden, die du als lokaler Dienstleister haben willst, dass du sagst, okay, zum Beispiel der Arbeitsrechtler, Kündigungsschutzklage, oh, da kann ich ein bisschen mehr Geld verdienen.

00:07:46: Oder auch in anderen Bereichen bei anderen lokalen Dienstleistern ist ja uns, wir wollen ja Umsatz machen.

00:07:52: Ja.

00:07:52: So, das heißt also, ich möchte ja einen Kunden haben, der nicht nur die Hundertfünfzig Euro ausgibt, aber der wird halt nicht nur auf die Anzahl geklicken, dann auf die Learning-Page gehen und dann sagen, okay, super, Entscheidung getroffen, ich rufe an.

00:08:03: Ja.

00:08:03: So, der wird noch weitergehen.

00:08:05: Ja, ich glaube, dass, wie, wie glaube ich, so alles im Leben, ich kann so die, die quick and dirty.

00:08:13: Billiglösung machen, bewusst billig, nicht günstig, weil billig ich mich vielleicht damit auch nicht auseinandersetzen will.

00:08:18: Ich glaube, vielleicht waren jetzt schon für die einen oder anderen so viele Punkte dabei, wo man sagt, ja, okay, ich wollte eigentlich nur Google Ads machen.

00:08:24: Also so geht es ja unseren Kunden, wenn wir denen erklären, so, hey, so läuft es mit uns ab.

00:08:29: Aber.

00:08:31: Ja dem Kunden auch wie du sagst dieses Vertrauen zu schaffen in dieser digitalen Welt auf auf online Seiten auf landing pages muss ich es eben schaffen diesen transfer hinzukriegen.

00:08:40: und Entweder ich gehe halt in alles rein und mache mir darüber Gedanken und will es halt gut machen weil dadurch hole ich ja dann auch mit dem budget was ich investiere auch das Maximum raus.

00:08:51: alles andere ich sage ja nicht wir erleben ja auch immer mal wieder cases oder man sieht was.

00:08:55: Wenn sagt er habe ich selber aufgesetzt, es läuft mit zweihundert Euro im Monat und ich kriege vier fünf Kunden rein.

00:09:00: Ja, ist ja alles cool.

00:09:01: Das kann passieren.

00:09:03: Das ist vielleicht gausche Glocke irgendwie.

00:09:05: Bei den fünf Prozent links, fünf Prozent rechts kann passieren.

00:09:08: Einhundert Prozent.

00:09:09: Aber wenn ich auch das zu achtzig, neunzig Prozent wirklich, wirklich gut machen will und mich auf diesen Kanal verlassen will, um Umsatz zu machen, um Kunden zu gewinnen und mich dazu verbessern, muss ich da in diese Tiefe gehen und muss mir diese Fragen beantworten.

00:09:21: oder auch auf der Webseite dann.

00:09:23: ist ein Telefon-Button drauf oder Sticky-Call-Button.

00:09:25: Das heißt, der Anruf-Hörer geht auf der Seite mit, egal wo der User sich gerade befindet, dass er, wenn er jetzt die Information gekriegt hat, die ihn überzeugt hat anzurufen, dass er jetzt eben die Handlung ausführt, die wir ja wollen auf der Seite.

00:09:38: Das heißt, es geht viel auch über Psychologie, an welchen Punkt wollen wir, dass der Kunde jetzt das Kontaktformular ausführt, anruft.

00:09:45: Und ja, und auch hier natürlich wäre es wünschenswert vom Szenario, Ihr schaltet eine Google Ads Kampagne.

00:09:55: Ist richtige Keyword, auch hier nochmal die richtigen Keywords zu finden, auch ein Riesenthema, nur weil man denkt, ja, meinen Kunde könnte so und so suchen, also eine saubere Keyword Analyse zu machen.

00:10:03: Also was suchen eure Kunden denn wirklich bei Google oder in anderen Suchen Maschinen?

00:10:06: Was kostet ein Keyword?

00:10:07: Und was kostet ein Keyword, passt es zu meinem Budget, weil wenn ich ein Budget habe, was ich mit Einglick am Tag verbraucht ist, ja, dann werden wir da auch keine Daten generieren, um die Kampagne zu verbessern.

00:10:17: Und dann kommt er auf die Lending Page und ... Dann ruft er an, schickt die Mail, unterschreibt einen Vertrag, kauft euer Produkt, whatever.

00:10:23: Das wäre Dream Case.

00:10:25: Das passiert vielleicht auch ungefähr in dem Bereich, den ich gerade beschrieben habe, wo jemand mit wenig Einsatz auch viel erreichen kann.

00:10:33: Aber das große Thema ist, kennt ihr doch selbst auch.

00:10:36: derjenige oder informiert sich noch woanders.

00:10:39: Er geht noch mal zurück.

00:10:40: Schaut sich vielleicht die normale Website an, wenn es eine Landingpage gerade war.

00:10:44: Schaut, habt ihr Social Media-Konten?

00:10:46: Mach mal, erleben wir ja auch.

00:10:47: Sind auf Webseiten ist der Instagram-Button verlinkt, Facebook oder LinkedIn oder auf einer Landingpage und dann gibt's eine Filme, eine Weiterleitung, weil die Seite nicht da ist.

00:10:56: Oder ich komme aufs Profil und da war der letzte Postsite vom halben Jahr.

00:10:59: Irgendwie, wie ich mir im Hund spazieren war.

00:11:01: Eine Story vor.

00:11:02: Klassiker.

00:11:03: So.

00:11:04: Also das zahlt dann alles eben dann nicht mehr auf das Konter, dass die Wahrscheinlichkeit steigt, dass die eben durchkontaktieren wird.

00:11:10: Und man darf ja nicht vergessen, man hat ja ganz am Anfang für diese Interaktion bezahlt.

00:11:15: Google Ads, Werbebudget.

00:11:17: Und auch wenn Google jetzt so der Turbo ist wie wir ihn machen, wenn man den auch gut und schneller funktionieren kann, wie andere Marketingmaßnahmen, darf man sich trotzdem nicht nur auf diese Maßnahme verlassen, wenn die jetzt perfekt gemacht ist.

00:11:31: Weil die beste Google Ads-Kampagne mit Landing Page kann auch nicht die besten Ergebnisse erzielen, wenn zum Beispiel Website, Social Media und Co.

00:11:39: einfach nicht funktionieren oder einfach nicht professionell aussehen.

00:11:43: Ja, jetzt hast du gerade schon dieses Thema angesprochen.

00:11:46: Was geht eigentlich danach?

00:11:47: Also ich bin jetzt über die Google Ads auf die Landing Page gekommen.

00:11:51: Ich bin hier an der Stelle überzeugt.

00:11:53: Aber gerade dann, wenn es um eine höherpreisige Produktentscheidung geht oder auch bei vielen Kunden, die einfach ein bisschen wählerischer sind.

00:12:01: Die werden das erste machen, also so mache ich zum Beispiel, ich weiß nicht wie es dir geht.

00:12:05: Ich nehme den, ich gucke hier mit den Unternehmensname.

00:12:07: Mache einen neuen Tab auf.

00:12:09: Google den.

00:12:10: Und dann sehe ich ja sozusagen eine Webseite.

00:12:12: Ich gehe auf die Webseite, ich gucke mir die Webseite an.

00:12:14: Ich gucke mir die Social Media Kanäle an.

00:12:17: Und ich gucke mir auch mal Bewertung an.

00:12:18: Ich gehe mal in Google Maps rein und gucke mal so.

00:12:21: Was sagen denn andere Leute über diese Firma?

00:12:24: Also wie haben die denn bisher erlebt?

00:12:27: Und ja, ich muss einfach versuchen.

00:12:30: letztendlich nicht nur, nicht nur die Google Ads zu schalten, nicht nur eine Learning Patch zu haben, die vernünftig ist, sondern ich finde auch jetzt mittlerweile mit so vielen Tools und so vielen Möglichkeiten, ist es schade eigentlich, wenn man das nicht so vernünftig aufsetzt, dass man an allen Punkten sich einfach von seiner besten Seite zeigt.

00:12:51: So ein bisschen wie früher, wenn du irgendwie die Top-Miete für die A-Lage zählt, aber erzahlt, aber dann... Setzt du dich rein und sagst so, ich putze hier nicht.

00:13:01: Also ich mach die Fenster halt nicht mehr sauber so ungefähr, ne?

00:13:05: Und ich finde jetzt so, ist es so einfach geworden, einfach letztendlich vernünftige Prozesse aufzubauen, Tools einzukaufen, Agenturleistung, auch für überschaubares Budget einzukaufen, die mir einen Top-Social-Media-Auftritt gewährleisten, die mir eine super Google S-Kampagne ermöglichen, die sogar noch irgendwie regelmäßig vielleicht ein Fotografen, ein Videograf vorbeischängens machen wir ja auch alles in unseren Agenturen, dass wir unseren Kunden all diese Sachen an die Hand geben und dass sie all diese Tools haben, dass sie Bewertungen sammeln können, da können wir später noch mehr zu sagen.

00:13:39: Also es gibt diese ganzen Sachen und ich glaube, es wird mehr und mehr.

00:13:44: die Kunst besteht darin, diese ganzen Themen zu beherrschen und da einfach... Ja eine gute Figur zu machen sich von der besten Seite zu sein weil es geht es ist möglich und es ist sogar mit relativ wenig.

00:13:56: auffahren möchte muss eigentlich.

00:13:58: Als als Lokaleinser ist ja auch nicht alles selbst machen es wird ja gar nicht verlangt.

00:14:01: so hey kümmer dich jetzt um deine um deine google ads und mach ja.

00:14:10: Bau noch eine eigene landing page am besten bei WordPress oder irgendeinem anderen Baukastensystem.

00:14:18: Optimiere die gerne auch noch, nachdem du irgendwie Feierabend hast abends und lerne da auch noch ein bisschen wie Google Ads funktioniert und mach auch noch ein bisschen SEO und mach noch ein bisschen Social Media.

00:14:27: Darum geht es ja nicht, sondern es geht glaube ich darum einfach, dass für sich so zu priorisieren, dass man sagt so, das ist einfach wichtig, weil genau so läuft eine ganzheitliche, so läuft eine Kaufentscheidung in diesem Bereich von A bis Z ab.

00:14:44: Das passiert, weil ihr macht es genau so.

00:14:47: Also warum würdest du sozusagen bei B oder D einfach sagen, okay, passieren und nicht weiter.

00:14:53: Jetzt hoffe ich, dass er bis hierhin sagt so, ja, ich bin überzeugt und ich interessiere mich für den ganzen Rest, interessiere mich einfach nicht.

00:14:59: So, warum?

00:14:59: Ja, ich glaube, mega, mega spannender Punkt.

00:15:04: Man kann sich, glaube ich, in vielen Sachen auf der Unternehmensebene oder Privat ja auch einfach fragen, so, hey.

00:15:09: was ist denn für mich eine mega schöne erfahrung oder was würde ich mir an der an der stelle wünschen?

00:15:14: und oftmals macht man es dann bei sich selbst nicht in seinem unternehmen obwohl man obwohl man es weiß ja weil man als geschäftsführer ein geschäftsführer ja wir wissen selbst irgendwie viel sachen auf den tisch hat.

00:15:24: auch jeden tag machen wir sachen dann kommen die man nur selbst dann entscheiden kann.

00:15:27: sozusagen auch wenn wir ein zwanzig köffiges team haben mit experimenten die in jedem fachbereiter extrem extrem gut sind musst du als Weil es Inhaber, Inhaber den einfach diesen holistischen Ansatz sehen können.

00:15:39: Ja, ich glaube, das Verständnis, wie du es gerade schön beschrieben hast, zu haben, hey, das ist wichtig.

00:15:44: Und mittlerweile, ich glaube, ist sogar einfacher geworden, auch jetzt mit AI, weil ich habe eigentlich, wenn ich es richtig gut machen will, wenn ich erfolgreich im Internet Kunden finden möchte, da muss ich einfach alles machen.

00:15:56: Im Sinne von... das Grundsetup von der Webseite von Social Media Konten.

00:16:02: und dann muss man überlegen, gut SEO, AI SEO auch immer wichtiger, brauche ich den Turbo mit Ads auf Meta, Facebook, LinkedIn, Insta oder Google Ads, aber das sind mal so diese Tools und Marketing Instrumente, die glaube ich, es gibt kein mal, also ich habe jetzt gerade überlegt, wenn ich gerade gesprochen habe, gibt es irgendein Unternehmen für das Webseite, Social Media, also lokale Dienstlässe, Facebook, LinkedIn Ads.

00:16:31: Es ist ja eigentlich für jeden, für jeden.

00:16:33: ein anderer Mix teilweise, kommt auf deine Ausgangssituation.

00:16:35: Aber genau, das sollte man, das muss die Prio A sein.

00:16:39: Also Marketing und Vertrieb und Prozesse sind Chefsache.

00:16:42: Ja, das muss man auch so verstehen.

00:16:44: Wie gesagt, man muss verstehen, wie dieser Verkaufentscheidungsprozess funktioniert.

00:16:48: Wir haben es ja auch schon oft erlebt, dass zum Beispiel Kunden zu uns kommen und dann Social Media beauftragen.

00:16:54: Wir machen ja dann, wir schicken dann Fotovideografen vorbei, der geht dann in die, zum lokalen Dienstleister, macht ein Shooting Day sozusagen, wo alle, wo Reels aufgenommen werden, Fotos gemacht werden, so dass der eben halb ist ja wirklich mit Content komplett versorgt ist.

00:17:08: Wir erstellen alles vorher, die ganze Skripterstellung und so weiter und so fort.

00:17:11: Also der Experte der lokalen Dienstleiste muss nur noch für die Kamera setzen.

00:17:16: Und trotz allem, man darf hier an der Stelle auch wieder nicht erwarten.

00:17:20: Ich mache jetzt mal Instagram.

00:17:22: Dann kommen mehr Kunden, also man muss es einfach verstehen, es ist einfach ein weiterer Touchpoint.

00:17:27: Und ja, jetzt kann man natürlich sich hinstellen und sagen, es wird alles anstrengender.

00:17:31: Mein Gott, früher mussten wir nur eine Anzeige in der Zeitung schalten.

00:17:36: Stimmt.

00:17:37: Okay, es gibt mehr Möglichkeiten, aber man darf ja zum Beispiel mal uns das Stichwort Social Media angucken.

00:17:44: Man kann es ja auch immer vom anderen Blickwinkel aus betrachten.

00:17:47: Wie cool, dass ich als Unternehmen die Möglichkeit habe, mich mal ein bisschen wirklich von der authentischeren... Seite zu zeigen, mich da zu stellen, auf eine ganz andere Art und Weise, tagesaktuell, ja, mit Posts, mit Stories, mit Reels, so.

00:18:02: Man kann es auch so sehen.

00:18:03: Oder Stichwort Bewertung, so.

00:18:05: Oh mein Gott, jetzt muss ich mich noch darum kümmern, wie komme ich eigentlich an gute Bewertung ran.

00:18:09: Ja, früher wusstest du überhaupt nicht, wie die Leute dich bewerten.

00:18:11: Das sind die nach Hause gegangen, waren richtig stinksauer über diese Erfahrungen und haben es allen Nachbarn erzählt.

00:18:16: Und dann hast du es irgendwie gemerkt, so ein bisschen, ja.

00:18:19: Das heißt also, ich finde, man ist immer die Frage irgendwie, wie man das als Unternehmer, als lokaler Dienstleister eigentlich betrachtet.

00:18:25: Ja.

00:18:25: Willst du, hast du Lust da drauf oder findest du es anstrengend?

00:18:28: Ja.

00:18:29: Ja, ich glaube, eine Grundeinstellung, ne?

00:18:31: Ich glaube, es, klar, es passieren mal blöde Sachen oder es sind Sachen, ja, die machen mehr Spaß, weniger Spaß.

00:18:37: Aber ich glaube, wenn man immer die Größe dahinter sieht oder auch die Positivität, wie gesagt, auch aus einer schlechten Bewertung oder Erfahrung.

00:18:44: kann ich ja nur gewinnen, wenn ich das auch so sehe.

00:18:47: Ich kann auch nach Hause kommen, zu meiner Frau, zu meinen Kids und sagen, eh, meh, meh, Tante Erna hat mich beschwert und wie blöd ist die denn und bla bla bla bla.

00:18:54: Ich glaube, hat jeder schon mal erlebt, hat jeder vielleicht schon mal gemacht.

00:18:57: Aber auf der Reise wird man merken, wenn man wirklich konstant wachsen will, da muss man Dinge halt vielleicht anders betrachten und auch in der Gesamtheit betrachten.

00:19:04: Und auch dieser Irrglaube, der meiner Meinung nach auch ganz falsch propagiert wird, im Sinne von, ja du machst jetzt Insta und... Ich versorg dich jetzt mit zwanzig Posts und dann rufen die Leute an oder schreiben dir DMs und so.

00:19:18: Nein, wenn es so einfach wäre, dann würde es doch jeder machen.

00:19:22: Nicht jeder macht sich selbstständig nicht jeder gründeten Unternehmen so, weil ja, es gehört ein bisschen was dazu.

00:19:27: Bisschen Risikobereitschaft.

00:19:28: Du brauchst eine gute Dienstleistung.

00:19:29: Du musst davon überzeugt sein.

00:19:30: Du musst die Vision haben.

00:19:31: Du musst immer weiter machen.

00:19:33: Ja.

00:19:34: Und wenn du immer weitermachen willst, im einzwanzigsten Jahrhundert, mit AI, da wird, glaube ich, noch enorm viel kommen, gehen wir bestimmt auch noch ein paar Folgen darauf ein, muss ich immer weitermachen.

00:19:44: Und dein Beispiel vielleicht, da der letzten Pust dazu mit der Zeitungsannose, ja, kannst du halt immer noch machen, ist halt doof.

00:19:51: Koste ich auch fünftausend Euro.

00:19:52: Ja.

00:19:53: Und ich will eigentlich gar nicht darauf eingehen, warum jetzt sei ich doof, ist halt auf jeden Fall überhaupt

00:19:56: kein Stone.

00:19:57: Die ist doof.

00:19:58: Oder auch im Recruiting.

00:19:59: Ja.

00:20:00: Arbeit wieder bei X, X und Z. Und jetzt hat nicht funktioniert.

00:20:04: Der Markt wird immer schwieriger.

00:20:05: Fachkräftemangel.

00:20:06: Kann beim Kunden sagen, wann?

00:20:08: gestern jemand angerufen hat und wie lange das Telefonat war.

00:20:11: Und er kann mir sagen, ob das dann gut war.

00:20:13: Ich kann dir sagen, über welches Keyword das gekommen ist.

00:20:16: Wir können alles tracken, kannst mit Zeitungsanzeigen relativ gut vergessen, gibt es Möglichkeiten, aber sehr schwer.

00:20:22: Nein, also ich glaube, wir können uns darüber einigen, so dass die Möglichkeit nur mehr und besser geworden ist, so man kann natürlich die Hände über dem Kopf zusammenschlagen und ich verstehe es auch manchmal, weil es gibt ja auch super viele Agenturen ohne da irgendwie... Kollegen zu diskreditieren, aber ich finde schon, es gibt viele auch schwarze Schafe, wo man schlechte Erfahrungen macht, die schlechte Produkte haben, die dann wirklich nicht funktionieren.

00:20:45: Man sollte das Ganze, da können wir den Bogen vielleicht ganz gut spannen, man sollte das eben einfach nicht aus Instrument Blickwinkel betrachten, also ist Google Ads sinnvoll, sondern wie geht ein potenzieller Kunde vor?

00:21:02: Bei mir bis er zu mir kommen würde.

00:21:05: Wenn ich das so ein bisschen mehr anschaue und dann kann ich mich fragen mache ich das alles richtig?

00:21:09: und Google Ads definitiv haben wir am Anfang schon gesagt aber es können wir jetzt hier nochmal ganz klar stellen absolut mächtiges Instrument wenn man es wenn man es weiß zu nutzen wenn man als Art technisch auch wirklich versteht.

00:21:22: man muss natürlich wissen wie es funktioniert.

00:21:24: Aber wenn man eben halt die ganzen Stellschrauben drum herum gut meistert.

00:21:30: Funktioniert bei unseren Kunden prächtig.

00:21:33: Und wir sagen auch Kunden.

00:21:35: Hey, haben wir jetzt neulich erst gehabt, so von wegen bei dir brauchen wir Google Ads gar nicht anfangen, weil du hast sage und schreibe vier Bewertungen in deinem Google Business Profil, also in deinem Google Unternehmens Profil.

00:21:45: Was passiert denn, wenn die High-Ticket-Mandanten, die du gerne haben möchtest, auf deine schicke Google Ads-Lending-Page, die wir gemacht haben für dich, die wir mit dem Tracking versorgt haben etc.

00:21:56: Pp, die klicken da drauf und dann Gugeln sie dich nochmal und dann sehen sie vier Bewertungen.

00:22:02: Vier.

00:22:03: Die sind doch auf jeden Fall irgendwie von deiner Mutter und Tante und so weiter.

00:22:07: Da müssen

00:22:08: wir gar nicht übersprechen.

00:22:09: Können wir einfach lassen.

00:22:10: Also bist du nicht Maximum.

00:22:12: Also Minimum würde ich sagen.

00:22:13: Dreißig Bewertung, das Fünf oder Dreißig Bewertung, das brauchen wir.

00:22:16: Also würde ich es nicht machen, ehrlich gesagt.

00:22:20: Genau.

00:22:21: Ich glaube, hast du noch was zu dem Thema?

00:22:23: Ich glaube, ja.

00:22:24: Auch was du gesagt hast, der letzte Gedanke mit Mama wird einmal halt.

00:22:30: Irgendwas erzählt und hey ist ja auch nicht so dass wir solche nachrichten Angebote nicht auch.

00:22:35: Zum Beispiel zum Teil ein Teil meines Gehirn ist feiert so sagen hey.

00:22:40: Mit zweieinhalb Euro invest mache ich dich übermorgen reich so natürlich klingt das verlockend und hey das auch.

00:22:46: teilweise sind diese jetzt auch gut gemacht wenn ich darauf anspringe aber.

00:22:49: Wir haben jetzt hier auch nicht den drei wege x y psychofunnel erfunden der halt morgen zwei tausend mandanten drückt das halt völliger Quatsch sondern wir können unser Handwerk.

00:22:59: Einfach gut und allein das reicht.

00:23:01: Also das ist schon genug, um das einfach gut zu machen, wenn man es gut machen will.

00:23:05: Und ich glaube, auch mit unserem Podcast hier Kunden finden, Kunden zu binden, möchten wir euch eben dieses Know-how, diese Erfahrung aus unseren letzten zehn Jahren auch im Online-Marketing-Bereich einfach in die Hand geben, um auch entscheiden zu können, ist es ein gutes Angebot eben oder nicht.

00:23:20: Und genau, deswegen in Google Ads, overall, ist ein mega wichtiges Instrument.

00:23:26: Aber es gehört noch mehr dazu, das in der Gesamtschau eben zu betrachten.

00:23:30: Und was gehört wie immer dazu?

00:23:31: Die absoluten Basics.

00:23:33: Ihr braucht Bewertungen.

00:23:36: Ihr müsst gar nicht so zu sagen großartig mit solchen Themen anfangen, wenn ihr im einstelligen Bereich unterwegs seid und irgendwie sieben, acht Bewertungen habt.

00:23:44: So nehmt dieses Thema richtig ernst.

00:23:46: Wie baut man richtig Bewertungen auf?

00:23:48: Und da haben wir ja unser Tool, Happy, Klein Flow, wie man Bewertungen aufbaut, haben wir schon in Folge eins.

00:23:54: Sehr genau drauf geschaut, wie das Tool funktioniert.

00:23:58: Schaut gerne auf unserer Seite HappyClineFlow.de vorbei.

00:24:03: Wie gesagt, Google Ads, der ganze Prozess, man muss ihn ganzheitlich betrachten.

00:24:09: Und ich glaube, es geht, also ich würde nie sagen, doch, ich würde sogar so weit gehen und sagen, Bewertungen sind wirklich das absolute Basis von allem, oder?

00:24:16: Also ich meine, wenn ich jetzt in diesem Kaufentscheidungsprozess drin bin und kein Instagram... Symbol auf der Seite finde ich nicht sagen so okay das ist ein Knockout-Kriterium, aber wenn ich das Unternehmen nicht in Google Maps finde oder auf einer anderen ähnlichen vergleichbaren Bewertungsplattform oder ich finde es und es hat sehr wenig Bewertung, das ist für mich ein Knockout-Kriterium, absolut.

00:24:37: Und deswegen, wenn ihr jetzt, wir sind am Ende der Folge und eure Aufgabe bis zur nächsten Folge ist, ihr ruft jetzt einen Kunden an und fragt die dann eine Bewertung oder schreibt eine WhatsApp.

00:24:46: Hat

00:24:46: mir wieder viel Spaß gemacht, danke Michael, bis zur nächsten Folge.

00:24:49: von Kunden finden, Kunden finden.

00:24:51: Ja, danke

00:24:52: dir.

00:24:52: Ciao.

00:24:54: Wenn dir diese Folge wieder mal gefallen hat und du tiefer als lokaler Dienstleister in diese Themen Online Marketing und Bewertungen einsteigen willst, dann geh auf happyclineflow.de.

00:25:03: Dort findest du alle Informationen zu unserer SaaS-Lösung, die dir fünf Sterne Bewertungen am Fließband generiert und unsere Agenturdienstleistung.

00:25:10: Wenn du sagst, hey, ich will mein Marketing auf das nächste Level heben.

00:25:14: Bis zur nächsten Folge.